为探求医患纠纷的解决之道，近日，安徽长丰县法学会联合县卫生局、县司法局举办“处置医疗纠纷法律保障研讨会”。县委政法委常务副书记孙祥宝出席会议并讲话。县卫生局、县司法局、县法学会负责人及论文作者共30余人参加会议。县卫生局局长樊福地主持会议。

　　参会论文作者从三个方面对医患纠纷存在的原因进行了分析：一是从医院角度，医患双方信息不对称，医务人员道德下滑、法律意识淡薄、服务态度不端、医技水平不高，纠纷出现后处置不及时不积极甚至推卸责任等;二是患方期望值高，花了大价钱未达好结果，怨气怒气难平，加之沟通渠道不畅，互缺诚信，问题如雪球越滚越大;三是社会深层次原因，包括社会风气、社会诚信、腐败、利益分配、公平正义等。与会人员认为，相关部门领导要高度重视、达成共识，在查明事实、分清责任基础上依法处理，尤其要强化县医调委的力量，加大第三方调解力度，从经费人才上优先解决，以充分发挥其作用。

　　孙祥宝在讲话中指出：

　　一要高度重视医患纠纷，端正态度，平等待人。各级各部门要有医患纠纷无小事意识，抓小抓早，防止事件升温发酵，酿成社会问题。医方要注重医德培养，提高医疗水平和服务质量，把患者当亲人对待，尊重其知情权、自主权、选择权、隐私权等，出现纠纷时要及时交流疏通，避免矛盾扩大。

　　二要强化医患双方的法律意识，依法处理，保护合法权益。大力开展普法教育，提高法律意识，依法解决医患纠纷。医务人员在专业培训中要补上法律普及内容，尊重患方的平等医疗保障权、生命健康权、知情同意权、人格权等。就医者要遵纪守法，纠纷发生后按正常渠道解决，避免采取过激方法。对恶意破坏医疗秩序、伤害医务人员生命健康的行为要依法严惩，维护医疗市场秩序。

　　三是政府要整合各方力量，形成合力，全力维护社会稳定。在人员配备、经费等方面加大对医患纠纷调委会的倾斜力度，政府及各部门要大力支持配合调委会工作，增强其权威性，以利于更有效地解决纠纷，维护医疗市场秩序和社会稳定。